Política de envío

📦 Política de Envíos

Esta política establece los términos bajo los cuales AutoLuxLed realiza el envío de productos adquiridos a través de su tienda en línea.

1. Confirmación del Pedido

Todo pedido se considera confirmado una vez que el pago ha sido aprobado por la plataforma de pago correspondiente.

AutoLuxLed se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de detección de fraude, inconsistencias en los datos o solicitudes inusuales.

2. Zonas de Envío

Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana mediante paqueterías externas como DHL, FedEx o Estafeta, la paqueteria NO se puede escoger por el cliente, se asigna automáticamente.

3. Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

4. Tiempo de Entrega (No Garantizado)

Los tiempos de entrega proporcionados son estimaciones y no constituyen una garantía contractual.

AutoLuxLed no se responsabiliza por retrasos ocasionados por:

Paquetería

Clima

Saturación logística

Fuerza mayor

5. Seguimiento y Evidencia de Entrega

Una vez enviado el pedido:

Se proporciona número de guía

La entrega se considera completada cuando la paquetería marque el paquete como entregado

📌 La confirmación de entrega de la paquetería será prueba suficiente ante cualquier aclaración o disputa.

6. Responsabilidad Limitada

AutoLuxLed no es responsable por:

Daños ocasionados durante el transporte

Robos, extravíos o retrasos por la paquetería

Paquetes entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente

7. Dirección Incorrecta o Paquetes Devueltos

El cliente es responsable de proporcionar una dirección exacta y completa.

Los costos de reenvío serán cubiertos por el cliente sin excepción.